WorkAssure® Router

WorkAssure® Router

Dynamisch über den Tag optimierte Routen für den Außendienst

Routingintelligenz auf Straßenebene

Die WorkAssure-Routersoftware bestimmt optimierte Fahrtrouten basierend auf den Geschäftszielen und der Verfügbarkeit, passt sich Problemen, Änderungen bei der Auftragserledigungszeit, neuen Arbeitsaufträgen und stornierten Arbeitsaufträgen während des Tages an. Sie arbeitet als Teil von WorkAssure-Außendienstlösungen oder kann leicht als eigenständiges Produkt in bestehende und kundenspezifische Workforce-Management-Systeme integriert werden.

Vorteile

WorkAssure-Router befreit Disponenten oder Router von Routing- und Terminierungsaufgaben, indem es die manuelle Zuweisung von Arbeit automatisiert. Es priorisiert das Routing nach Auftragswert. Durch die dynamische Routenführung über den Tag hinweg ist der Bediener in der Lage, mehr Aufträge pro Techniker zuzuweisen und die Fahrzeiten und Flottenkosten zu reduzieren.

  • Engere Ankunftsfenster
  • Verbesserte Pünktlichkeit bei der Ankunft
  • Mehr Aufträge pro Techniker, verbesserte Produktivität
  • Weniger Außendiensteinsätze
  • Techniker werden zuerst den Aufträgen mit dem höchsten Wert zugewiesen
  • Reduzierter Abfertigungsaufwand

Merkmale

WorkAssure-Router ersetzt die Teams von Personen, die während des Arbeitstages Aufgaben an Techniker weiterleiten und zuweisen. Der Router betrachtet nicht nur die nächste Stunde, sondern den ganzen Tag und verlagert Ihre Unternehmensplanung von reaktiv zu proaktiv – dank kontinuierlicher und automatischer Optimierung der Außendienstressourcen durch Analyse:

  • der Technikerfähigkeiten
  • der Technikerverfügbarkeit
  • des aktuellen Techniker-Standorts
  • des Auftragswertes (routet Aufträge mit dem höchsten Wert zuerst)
  • der Auslastung über den gesamten Tag hinweg
  • der besten Routen mit Hilfe der Deep-Mapping-Technologie
    • verringert die Fahrzeiten
    • reduziert Kilometerzahl

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